Ingawa kuna mbinu mbalimbali za muda mfupi za kuwafanya wateja wafanye unachotaka, njia ya "ushawishi halisi" haina njia za mkato.

Mitego ya kuepuka

Kuwasihi wateja kufuata njia tofauti ya kufikiri ili kuwauzia, kuzungumza zaidi kuliko kusikiliza, na kujitetea, kubishana na kuwa na ukaidi mbele ya upinzani ni mitego ya kuepuka.

Wakati wateja hawakubaliani

Wakati wateja hawakubaliani nawe, jaribu kumeza msukumo wa kugeuka kiziwi na kujihami.Sikiliza hata zaidi na ujiachie wazi kwa nafasi kwamba wanaweza kukuambia jambo ambalo hujafikiria.Badala ya kuingiliana kupitia lenzi ya kile unachotaka, jaribu kuona mtazamo wa mteja.

Vizuizi vya ushawishi

Ushawishi sio mazoea ya kupata wateja wafanye niniwewekutaka.Kushinda kufuata kwa wateja kwa kinyongo au kuwasukuma kununua kitu bila shaka husababisha chuki.Wateja hawajali malengo au mahitaji yako, kwa hivyo usijaribu kuwafanya wasogeze kwa kuwaambia mitazamo yako.

Kujibu kupita kiasi kwa pingamizi

Unapokumbana na pingamizi, jaribu kuepuka kwenda katika hali ya kujibu.Badala yake sikiliza, kisha uulize swali.Jaribu kuifanya iwe wazi na ya uchunguzi.

• “Unaweza kueleza zaidi kidogo?”
• "Chunguza na mimi?"
• “Shiriki nami?”

Taarifa sahihi

Jaribu kutotatua tatizo hadi upate taarifa sahihi.Si jambo zuri kudhani unajua jibu kisha uende kutafuta taarifa za kuunga mkono ubashiri wako.

Thamani ya kueleza

Mtego mkubwa unazungumza kuhusu bidhaa au huduma zako kwa kuzingatia vipengele - ndivyo bidhaa au huduma ilivyo.Kwa kuzingatia vipengele, unaweza kukosa fursa za kueleza thamani.

Ufafanuzi wa thamani unatokana na kuweza kujadili bidhaa au huduma yako kutoka kwa mtazamo wa mteja badala ya mtazamo wako.Jaribu kuziba pengo kati ya bidhaa au huduma yakoisna ni nini hasahufanyakwa mteja.

Sikiliza ukipita sehemu yako ya upofu

Usifikirie kuwa unayo majibu yote.Sikiliza wateja kwa uwazi kwa nia ya kubadilisha mawazo yako.Zingatia wateja, ukiangalia ishara, miondoko, misemo na sauti ili kupata picha kamili ya kile wanachojaribu kukujulisha.Zuia msukumo wowote wa kutetea msimamo wako au kukatiza ili kuingiza maoni yako.Uliza maswali ili uhakikishe unaelewa kikamilifu.Kuwa wazi kwa ushawishi, na utapata ushawishi.

Kukidhi malengo yao

Kuona hali kutoka kwa maoni ya wateja hujenga ufahamu wa hali ambayo itakuwezesha kutoa mawazo na mawazo ambayo yatawasaidia kufikia malengo yao.Kiwango hiki cha huruma kinaweza kushinda uaminifu wao.Inaweza kukusaidia kukuza "ufahamu wa suluhisho" ili uweze kuwasaidia wateja kufikia malengo yao kwa sababu umejifunza kile wanachohitaji.

Tengeneza thamani

Ili kukuza uhusiano wa muda mrefu wa wateja, daima tafuta ziada kidogo unaweza kuchangia mteja.Baada ya kufunga mauzo, fikiria kwa muda mrefu.Jaribu kuhakikisha wateja wanakuona kama chaguo la kwanza.Tafuta fursa mpya za kuwasiliana kwa nini ni busara kwa wateja kuendelea kufanya biashara na wewe.

Nyenzo-rejea: Imechukuliwa kutoka kwa Mtandao