Habari

  • Funguo 3 za kuwa kampuni inayozingatia wateja

    Acha kuwaza na ufanye jambo hilo litokee."Tatizo mara nyingi hakuna hata mmoja wetu ambaye ana maono sawa ya mafanikio na wateja"."Unaweza kufikia uzingatiaji wa wateja wakati kila mtu anaelewa na kufanya kazi kwa malengo ya muda mrefu."Unafikaje huko?Unaposaidia kila mtu kufikia mawazo, ujuzi ...
    Soma zaidi
  • Vitu 4 'bahati' wauzaji hufanya sawa

    Ikiwa unamjua muuzaji mwenye bahati, tutakuruhusu uingie kwa siri: Hana bahati kama unavyofikiri.Yeye ni fursa bora zaidi.Unaweza kufikiria wauzaji bora wako mahali pazuri kwa wakati unaofaa.Lakini inapofikia, wanafanya mambo ambayo yanawaruhusu kuchukua fursa ya kile kinachotokea ...
    Soma zaidi
  • Wateja wenye furaha walieneza neno hili: Hivi ndivyo jinsi ya kuwasaidia kuifanya

    Takriban 70% ya wateja ambao wamekuwa na utumiaji mzuri wa wateja wangekupendekeza kwa wengine.Wako tayari na wako tayari kukupigia kelele katika mitandao ya kijamii, kukuzungumzia kwenye chakula cha jioni na marafiki, kutuma ujumbe kwa wafanyakazi wenzao au hata kumpigia simu mama yao kumwambia wewe ni mzuri.Tatizo ni kwamba, mashirika mengi...
    Soma zaidi
  • Wateja wamekasirika?Nadhani watafanya nini baadaye

    Wateja wanapokasirika, je, uko tayari kwa hatua yao inayofuata?Hii ni jinsi ya kujiandaa.Kuwa na watu wako bora tayari kujibu simu.Licha ya umakini wa mitandao ya kijamii, 55% ya wateja ambao wamechanganyikiwa au wamekasirika wanapendelea kupiga simu kampuni.Asilimia 5 pekee hugeukia mitandao ya kijamii ili kutangaza...
    Soma zaidi
  • Njia 6 za kuunganishwa tena na wateja

    Wateja wengi wametoka kwenye mazoea ya kufanya biashara.Hawajawasiliana na kampuni - na wafanyikazi wao - kwa muda.Sasa ni wakati wa kuunganisha tena.Wafanyakazi wa mstari wa mbele wanaofanya kazi na wateja wana fursa nzuri zaidi ya kujenga upya uhusiano ambao ulisitishwa huku watu waki...
    Soma zaidi
  • Kuunda hali bora ya utumiaji mtandaoni kwa wateja wa B2B

    Kampuni nyingi za B2B haziwapi wateja mikopo ya kidijitali wanayostahili - na uzoefu wa wateja unaweza kuwa mbaya kwa hilo.Wateja ni wajuzi iwe ni B2B au B2C.Wote hutafiti mtandaoni kabla ya kununua.Wote hutafuta majibu mtandaoni kabla ya kuuliza.Wote wanajaribu kurekebisha tatizo...
    Soma zaidi
  • Jinsi ya kuwashawishi wateja bila kuwasukuma

    Ingawa kuna mbinu mbalimbali za muda mfupi za kuwafanya wateja wafanye unachotaka, njia ya "ushawishi halisi" haina njia za mkato.Mitego ya kuepuka Kuwahimiza wateja kufuata njia tofauti ya kufikiri ili kuwauzia, kuzungumza zaidi ya kusikiliza, na kuwa mtetezi, mbishi na mkaidi...
    Soma zaidi
  • Mambo 3 yaliyothibitishwa ambayo huongeza viwango vya majibu ya barua pepe

    Changamoto ya kwanza ni kupata matarajio ya kufungua barua pepe zako.Inayofuata ni kuhakikisha kwamba wanasoma nakala yako na, hatimaye, kubofya.Changamoto kuu mbili zinazowakabili wauzaji wa mtandao mwaka wa 2011 zilikuwa kutoa nakala ya barua pepe inayofaa, na kuiwasilisha kwa wakati unaoongeza majibu ...
    Soma zaidi
  • Je, unaweza kujenga uaminifu wakati wateja wananunua mtandaoni pekee

    Ni rahisi sana kwa wateja "kulaghai" unapokuwa na uhusiano wa mtandaoni ambao haukutambulika.Kwa hivyo inawezekana kujenga uaminifu wa kweli wakati huna mwingiliano wa kibinafsi?Ndiyo, kulingana na utafiti mpya.Mwingiliano mzuri wa kibinafsi daima utakuwa ufunguo katika kujenga uaminifu, lakini karibu 40...
    Soma zaidi
  • Kanuni 5 za msingi zinazounda uhusiano bora wa wateja

    Mafanikio ya biashara leo yanategemea kukuza mahusiano yenye manufaa kwa pande zote mbili ambayo yanaleta thamani ya pamoja, kutatua matatizo ya pande zote mbili, na kuwapeleka wauzaji na wateja mahali pa "sisi" badala ya kuvutana kwa kawaida "sisi dhidi yao".Hapa kuna kanuni tano za msingi ambazo zinaunda msingi wa ...
    Soma zaidi
  • Mifano ya mauzo ya hatari ambayo hupata matokeo

    Kuamua ni muundo gani wa mauzo unaoleta maana zaidi kwa biashara yako ni sawa na kujaribu kusawazisha mizani - kila mabadiliko unayofanya kwa upande mmoja yatakuwa na athari kwa upande mwingine.Mfano halisi: Utafiti wa hivi majuzi uliangazia mtindo maarufu wa mauzo ambao ulisababisha zaidi ya 85% ya wawakilishi nati...
    Soma zaidi
  • Huu hapa ni uthibitisho wa huduma kwa wateja ni sehemu muhimu zaidi ya kampuni yako

    Bila huduma bora kwa wateja, kampuni yako inaweza kuzama!Inatisha, lakini utafiti umethibitishwa kuwa ni kweli.Hapa ndio unahitaji kujua (na kufanya).Wateja wanajali kuhusu bidhaa zako, teknolojia na wajibu wa kijamii.Lakini wanaweka pesa zao kwenye huduma kwa wateja na uzoefu wa jumla.Huduma kwa umakini...
    Soma zaidi

Tutumie ujumbe wako:

Andika ujumbe wako hapa na ututumie