Habari
-
Jinsi ya kuboresha hali ya utumiaji wa wateja - hata tunapokuwa umbali wa kijamii
Kwa hivyo, huwezi kuwasiliana na wateja siku hizi.Hiyo haimaanishi kuwa huwezi kufanya uzoefu wa mteja kujisikia wa karibu.Hapa kuna jinsi ya kuboresha uzoefu wakati wa umbali wa kijamii.Jambo la msingi ni kufanya matumizi kuwa ya kibinafsi zaidi sasa, iwe unaona wateja mara kwa mara, mara chache au hujawahi kuwaona - au kama ...Soma zaidi -
Je, unajua vizuri mashindano hayo?Maswali 6 unapaswa kuwa na uwezo wa kujibu
Hali ngumu za ushindani ni ukweli wa maisha ya biashara.Mafanikio hupimwa kwa uwezo wako wa kuchukua kutoka kwa hisa za soko zilizopo za washindani huku ukilinda msingi wa wateja wako.Licha ya ushindani mkubwa, inawezekana kuchukua hatua kuzuia shindano hilo kuwashawishi wateja kununua ...Soma zaidi -
Njia 5 za kuboresha uhusiano wa wateja wa B2B
Kampuni zingine hufuja fursa za kujenga uhusiano bora wa wateja wa B2B.Hapa ndipo wanapokosea, pamoja na hatua tano za kuimarisha yako.Mahusiano ya B2B yana uwezekano zaidi wa uaminifu na ukuaji kuliko mahusiano ya B2C, ambayo yanalenga zaidi shughuli.Katika B2Bs, mauzo na desturi...Soma zaidi -
Sababu 7 za kufukuza wateja, na jinsi ya kuifanya kwa usahihi
Bila shaka, hutawafukuza wateja kwa sababu tu wana changamoto.Changamoto zinaweza kutatuliwa, na shida zinaweza kutatuliwa.Lakini kuna nyakati na sababu za kusafisha.Hapa kuna hali saba unapotaka kufikiria kusitisha uhusiano wa wateja.Wakati wateja: wanalalamika kila mara juu ya mambo madogo ...Soma zaidi -
Nini cha kufanya mteja anapokupiga
Wateja kujenga uhusiano na wewe ni jambo moja.Lakini kutaniana moja kwa moja - au mbaya zaidi, unyanyasaji wa kijinsia - ni jambo lingine.Hapa kuna mambo ya kufanya wakati wateja wanaenda mbali sana.Wateja wengi wanajua mstari wazi unaotenganisha biashara na raha.Lakini unaposhughulika na wateja siku-ndani, siku-nje, kila mara ...Soma zaidi -
Wakati wewe kupata ushindani uongo 5 majibu sahihi
Kile ambacho zamani kilikuwa suluhu la mwisho kwa wauzaji wanaotatizika kinatokea mara nyingi sana katika soko la kisasa la ushindani: washindani wanawakilisha vibaya uwezo wa bidhaa zao au, mbaya zaidi, kutoa maoni ya uwongo kuhusu bidhaa au huduma zako.Nini cha kufanya Kwa hivyo unafanya nini wakati ...Soma zaidi -
Mbinu za uuzaji zenye nguvu na za bei ya chini unazoweza kujaribu leo
Kufahamisha wateja kujua jina lako na sifa nzuri ya huduma kunaweza kuimarisha mauzo na kufurahisha wateja zaidi.Hapo ndipo masoko yanaweza kuleta mabadiliko.Baadhi ya hatua zenye nguvu zaidi za uuzaji leo zimeundwa kupitia mitandao ya kijamii au juhudi za kimsingi ambazo hazigharimu chochote.Huduma, ...Soma zaidi -
Jinsi ya kufanya huduma ya kijamii kwa wateja ifanye kazi vizuri zaidi
Mitandao ya kijamii imerahisisha huduma kwa wateja makini kuliko hapo awali.Je, unatumia fursa hii kuongeza uaminifu kwa wateja?Juhudi za kawaida za huduma kwa wateja - kama vile Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara, misingi ya maarifa, arifa za kiotomatiki na video za mtandaoni - zinaweza kuongeza viwango vya uhifadhi wa wateja kama...Soma zaidi -
Mambo 4 ambayo wateja wanasema wanataka kutoka kwa barua pepe yako
Naysayers wamekuwa wakitabiri kifo cha barua pepe kwa miaka sasa.Lakini ukweli wa mambo ni (shukrani kwa kuenea kwa vifaa vya simu), barua pepe inaona ufufuo wa ufanisi.Na utafiti wa hivi majuzi umethibitisha kuwa wanunuzi bado wako tayari kununua bidhaa kwa wingi kupitia barua pepe.Kuna tu...Soma zaidi -
Mbinu 5 za uuzaji nje ya mtandao ambazo zimechakaa kwa muda ambazo bado zina faida
Kwa msisitizo mkubwa kwenye mtandao, uuzaji wa kijamii na simu, tumepoteza mwelekeo wa baadhi ya mbinu zilizojaribiwa na za kweli ambazo bado zinafanya kazi vizuri sana.Huenda ukawa wakati wa kujielekeza kwenye Wingu, kujenga ufahamu wa chapa na kuzalisha miongozo thabiti kupitia baadhi ya vituo ambavyo havizingatiwi sana...Soma zaidi -
Kwa nini ubinafsishaji ni ufunguo wa matumizi bora ya wateja
Kutatua tatizo sahihi ni jambo moja, lakini kuifanya kwa mtazamo wa kibinafsi ni hadithi tofauti kabisa.Katika mazingira ya biashara yaliyojaa kupita kiasi ya leo, mafanikio ya kweli yanatokana na kuwasaidia wateja wako kwa njia ile ile ambayo ungemsaidia rafiki yako wa karibu.Ili kuishi katika hali mbaya ...Soma zaidi -
Jinsi ya kusaidia wateja katika shida
Katika shida, wateja wako kwenye makali zaidi kuliko hapo awali.Ni vigumu zaidi kuwaweka wameridhika.Lakini vidokezo hivi vitasaidia.Timu nyingi za huduma husongwa na wateja waliojawa na hasira wakati wa dharura na nyakati za taabu.Na ingawa hakuna mtu ambaye amewahi kupata shida kwa kiwango cha COVID-19, jambo moja ...Soma zaidi
