Janga hilo limeongeza kasi ya mabadiliko katika tabia ya ununuzi.Sasa si walengwa wachanga pekee, wenyeji kidijitali, wanaofurahia urahisi wa kufanya ununuzi mtandaoni - bila kikomo cha mahali au wakati.Na bado kuna hamu ya uzoefu wa bidhaa haptic na nyanja ya kijamii ya ununuzi katika maduka ya barabara kuu.

Mkazo uko wapi - kwa bidhaa au watu?

Je, matumizi ya ununuzi yanawezaje kuundwa ili familia nzima iondoke nyumbani ikitarajia kutumia muda pamoja katika maduka ya katikati ya jiji?Jambo moja ni kwamba, kila wakati lengo linapaswa kuwa kwenye thamani ya burudani na mvuto wa hisia, huku bidhaa zikichukua nafasi ya pili.Hii ina maana kwamba wauzaji wengi lazima waweke vipaumbele vipya.Kwa sasa, ni jambo la kawaida sana kuzingatia juhudi zote kwenye bidhaa au ununuzi na sio kwa wateja.

Bidhaa na chapa zinaweza kunakiliwa, lakini sio uzoefu

Wateja wanaweza kupata kila aina ya bidhaa na huduma kwenye mtandao na, kwa kuongeza, wanaweza kulinganisha bei, kusoma maoni na kubadilishana mawazo na watu wenye nia moja.Kinachokosekana, hata hivyo, ni uzoefu wa hali ya juu, hisia ya 3-D ya ununuzi moja kwa moja bila vidakuzi au kanuni za algoriti.Lakini ni kwa jinsi gani ununuzi nje ya mtandao unaweza kugeuzwa kuwa hali ya kustaajabisha?

Muundo wa mambo ya ndani unapaswa kufuata mandhari

Kabla ya watu kuangalia bidhaa, wanaona chumba kwa ujumla.Muundo wa duka unaofanya kazi kikamilifu utaibua hisia na shauku kidogo.Hata hivyo, ikiwa dhana ya mambo ya ndani imeundwa kwa dhana ya rangi ya kusisimua au kulingana na mwelekeo kama vile uendelevu, na vifaa vya duka vinavyofaa hali ya hewa au minimalism kwa kutumia vifaa vya asili na ufundi wa jadi, basi duka lina eneo la kipekee la kuuzia.Ukuta wa kijani, magogo ya birch au maonyesho ya kufikiria ya mimea ya nyumba mara nyingi yanaweza kuamsha upendo wa watu wa asili.Hatuzungumzii mmea mmoja karibu na kaunta, lakini dhana ya jumla ya kisasa na athari ya wow.

Nafasi mbalimbali za ofisi za nyumbani zinaweza kutengenezwa katika chumba cha mauzo ili kuvutia makundi mbalimbali ya walengwa, ambapo bidhaa zinawasilishwa kwa njia tofauti kabisa kuliko kwenye rafu za jadi.Mradi wa pamoja na maduka ya samani au wanablogu ni uwezekano mwingine.Katika duka, meza kubwa ambayo inaweza kutumika kama aina ya nafasi ya kufanya kazi pamoja na WiFi ya bure inaweza kupatikana kwa wahamaji wa dijiti wakati fulani.Nyakati nyingine, meza inaweza kutumika kama mahali pa kukutania au kwa matukio mengine.Ikiwa lengo lako ni nyenzo za ubora na ubora wa juu, unaweza kuanzisha bar ndogo ya kahawa na kuwashangaza wateja na kahawa isiyo ya kawaida na vitafunio.Muundo wa mambo ya ndani kama picha ya jumla yenye wazo linalotambulika inapaswa kuwasha ari ya ugunduzi kwa wateja wako.

Kivutio maalum katika chumba pamoja na bidhaa huamsha udadisi

Sanamu iliyotengenezwa kwa penseli, machela ya kutoroka kwa dakika 5 kutoka kwa maisha ya kila siku, picha ya selfie mbele ya ubao mkubwa ambapo wateja wanaweza kumwandikia mpendwa ujumbe, chemchemi, muundo wa ukuta na vitu vya origami au kunyongwa. rununu na mamia ya ndege za karatasi zilizokunjwa na wateja - vituko chanya huhifadhiwa katika hali ya chini ya fahamu kama nyakati za furaha na kuunganishwa kwenye duka kama kumbukumbu.

Wateja huhisi raha na kuhisi kwamba matakwa na mahitaji yao yanaeleweka

Chumba nadhifu, safi na nadhifu ni msingi wa hali yoyote ya kujisikia vizuri.Nyenzo asilia kama vile mbao au mawe na dhana ya mwanga iliyobuniwa vyema husaidia wateja kupunguza kasi na kupumzika.Kuwa na timu kubwa ya kutosha ya wafanyikazi wa mauzo ambao wanaamini kweli katika bidhaa zao siku hizi ni sehemu ya kipekee ya kuuza.Sawa na jumuiya mbalimbali kwenye mtandao, mshauri wa mauzo anapaswa kuzungumza lugha ya wateja na kuwa na hamu ya kuzungumza nao.Hili ni muhimu na ni jambo la kuamua kwa ziara ya kurudia na uhakiki kwenye wavuti.Watu wanaonunua nje ya mtandao wanataka kuwasiliana na watu wengine na si kwa kutumia skrini au wanapaswa kujitegemea.

Muuzaji wa rejareja aliyebobea lazima awe mshirika anayefaa na anahitaji usikivu mwingi ili kutambua ikiwa mteja anataka tu kufanya ununuzi wa haraka au ana wakati wa kuzungumza.Bila kujali kama mteja anatafuta ushauri, uthibitisho wa uamuzi wa ununuzi ambao tayari umefanywa kwenye mtandao au zawadi itakayopelekwa nyumbani kama kombe la furaha.

Watu wanapenda watu, watu wanapenda suluhu rahisi na watu wanapenda hisia na hisia za furaha.Kulingana na hali na hali, watu katika siku zijazo wataendelea kufanya ununuzi mtandaoni na/au nje ya mtandao.Hii inaweza kuunganishwa na blogu iliyojitolea kwenye mtandao na uzoefu wa ununuzi wa kihisia katika duka halisi ambayo huamsha hisia zote, au kwa kubofya na kukusanya.Maduka ya kitaalam ambayo yanachanganya ulimwengu zote mbili yatakuwa vipendwa vya wateja.

Nyenzo-rejea: Imechukuliwa kutoka kwa Mtandao