Uuzaji ni mchezo wa nambari, au hivyo msemo maarufu huenda.Ukipiga simu za kutosha tu, kuwa na mikutano ya kutosha, na kutoa mawasilisho ya kutosha, utafaulu.Zaidi ya yote, kila "hapana" unayosikia inakuleta karibu zaidi na "ndiyo."Je, hii bado inaaminika?

 

Hakuna kiashiria cha mafanikio ya mauzo

Ukweli ni kwamba, wingi sio kiashiria cha mafanikio ya siku zijazo.Kwaya thabiti ya hapana mara chache husababisha kufungwa kwa mafanikio.

Uchunguzi unaonyesha kuwa wasanii bora hupiga simu chache na wana matarajio machache kuliko wauzaji wa wastani.Wanazingatia kuboresha ubora wa simu zao badala ya kuongeza idadi.

Hapa kuna maeneo matano muhimu wanayozingatia kuboresha:

• Uwiano wa uunganisho.Ni asilimia ngapi ya simu/anwani zao hubadilika kuwa mazungumzo ya awali.Kadiri simu zinavyobadilisha kuwa mazungumzo, ndivyo simu zinavyohitaji kupiga.
• Mabadiliko ya mkutano wa awali.Je, ni asilimia ngapi ya mikutano yao ya awali iliyoratibiwa kufuatilia mara moja?Kadiri idadi hii ilivyo juu, ndivyo matarajio machache wanayohitaji.
• Urefu wa mzunguko wa mauzo.Inachukua muda gani kufunga dili?Kadiri mikataba ya muda mrefu inavyotarajiwa, kuna uwezekano mdogo wa matarajio ya kufanya biashara nao.
• Uwiano wa kufunga.Je, ni mikutano mingapi kati ya mikutano yao ya awali ambayo inageuka kuwa wateja?Ikiwa watafunga asilimia kubwa ya mauzo, watafanikiwa zaidi.
• Hasara bila maamuzi.Ni asilimia ngapi ya matarajio yao hubaki na hali ilivyo sasa (mtoa huduma wa sasa)?Kupunguza uwiano huu huleta mapato zaidi.

Athari kwako

Usipime tu ni simu ngapi unazopiga au barua pepe unazotuma.Nenda ndani zaidi.Uliza, "Ni asilimia ngapi ya waasiliani wanabadilisha kwa sasa?"Swali linalofuata ni: "Ninawezaje kupata zaidi ya kubadilisha kuwa mazungumzo ya awali"?

Baada ya kuridhika na uwiano wako wa muunganisho, endelea kuboresha kasi ya mazungumzo yako ya awali ya mkutano.Kisha endelea kuboresha viashiria vingine vya utendaji.

Maswali ya kujiuliza

Jiulize maswali haya:

• Uwiano wa uunganisho.Unafanya nini ili kuibua udadisi, kuanzisha uaminifu na kuhusisha matarajio katika mazungumzo?
• Mazungumzo ya mkutano wa awali.Je, una mkakati gani wa kupata mtarajiwa anayetaka kufanya mabadiliko?
• Urefu wa mzunguko wa mauzo.Je, unasaidia vipi ufikiaji wa matarajio ikiwa mabadiliko yataleta maana nzuri ya biashara?
• Uwiano wa kufunga.Je, una mtazamo gani wa kupunguza hatari iliyopo katika mipango ya mabadiliko?
• Hasara bila maamuzi.Utakuwa unafanya nini ili kujitofautisha, sadaka yako na kampuni yako kutoka kwa washindani ambayo inaweza kusaidia kuepuka maduka.

Utafiti ni muhimu

Kabla ya mkutano wowote wa matarajio, utafiti ni muhimu.Angalia tovuti ya prospect ili kupata maarifa kuhusu mwelekeo wa biashara yake, mitindo na changamoto.Chunguza watu utakaokutana nao ili kujifunza mengi uwezavyo kuwahusu.Pata hisia nzuri ya matarajio yako ni nani na ni nini muhimu kwao.

Maswali ya kujiuliza

Unapojitayarisha kwa ajili ya mkutano, jiulize maswali haya:

• Matarajio yako wapi katika mchakato wao wa ununuzi?
• Umefanya nini nao hapo awali kufikia hatua hii?
• Je, umekumbana na vikwazo vyovyote kufikia sasa?Ikiwa ndivyo, ni nini?
• Ni nini madhumuni ya mkutano huu ujao?
• Katika chaguo lako, ni matokeo gani yenye mafanikio?
• Je, utazungumza na nani?Je, unaweza kujiambia kidogo kuhusu kila mtu?
• Unaanzaje mazungumzo?Kwa nini ulifanya uchaguzi huo?
• Utakuwa unauliza maswali gani?Kwa nini ni muhimu?
• Je, unatarajia vikwazo vyovyote?Ikiwa ndivyo, zitakuwa nini?Je, utazishughulikia vipi?
• matarajio ya matarajio ni nini?

Matokeo unayotaka

Kwa kufanya tathmini iliyoelimishwa, inayotegemea utafiti ya mahali ambapo matarajio yanapatikana katika mzunguko wa ununuzi, utajua lengo lako la mkutano.Labda ni kuandaa uchanganuzi wa kina, au kuanzisha mkutano wa ufuatiliaji au onyesho la bidhaa.Kujua lengo lako husaidia kupanga mazungumzo yako ya ufunguzi.

Sogeza katika mwelekeo mpya

Kupanga hutoa kubadilika kwa kuelekea katika mwelekeo mpya wakati matatizo au wasiwasi hutokea katika mkutano.Pia hukuruhusu kurudisha mazungumzo kwenye kozi yanapopotea.Ubora wa mipango yako huamua matokeo unayotaka.

Tathmini utendaji wako

Jiulize maswali haya baada ya mkutano:

• Nilitarajia nini na ni nini hasa kilitokea?Ikiwa ungetarajia, mipango yako ilitosha.Ikiwa sivyo, ni ishara kwamba umekosa kitu.
• Nilipata shida wapi?Kuwa na ufahamu kuhusu maeneo yenye matatizo ni hatua ya kwanza ya kuhakikisha haurudii makosa yale yale.
• Ningefanya nini tofauti?Fikiria chaguzi kadhaa.Hasa, tafuta njia ambazo umeboresha.Chunguza njia ambazo ungeweza kuondoa kikwazo kabisa.
• Nilifanya nini vizuri?Kuzingatia tabia zako nzuri ni muhimu.Unataka kuweza kuzirudia.

 

Imechukuliwa kutoka kwa Mtandao