Wauzaji bora hawajaribu kutatua shidakwawateja.Badala yake, wanasuluhisha shidanawateja.

Wanajifunza kuhusu matatizo ambayo wateja wanataka kutatua na matokeo wanayotaka kutimiza.Wanatumia maarifa haya kuhamisha umakini wao kutoka kwa bidhaa hadi suluhisho za wateja.

Zingatia matokeo

Wauzaji waliofaulu husuluhisha shida za wateja kila wakati.Wanatambua kuwa hakuna bidhaa au huduma iliyo bora ndani na yenyewe.Ni bora tu ikiwa inatimiza hitaji la mteja, na inafanya hivyo kwa kuunda taswira ya suluhisho la kuridhisha ambalo mteja anaweza kuelewa.

Athari za kiuchumi

Kuuza suluhisho kunamaanisha kuwasilisha bidhaa au huduma yako kama kitu ambacho kitakuwa na athari za kiuchumi.Ndio maana kila hali ya mauzo iliyofanikiwa ina hatua tatu tofauti:

1. Kuelewa matatizo ya mteja.
2. Tengeneza picha iliyo wazi iwezekanavyo ya picha ya mteja ya suluhisho.
3. Onyesha jinsi kampuni yako inavyoweza kutoa suluhisho linalolingana na picha hii.

Ukweli wa kutatua shida

• Kwa kila tatizo, kuna mteja ambaye hajaridhika.Tatizo la biashara daima husababisha kutoridhika kwa mtu.Unapoona kutoridhika unakuwa na tatizo la kurekebisha.
• Usijaribu kamwe kutatua tatizo bila taarifa sahihi.Pata taarifa kwanza.Usifikiri unajua jibu kisha nenda utafute habari ya kuunga mkono nadhani yako.
• Jali tatizo la mteja binafsi.Mambo yenye nguvu huanza kutokea unapoenda zaidi ya kawaida kujaribu kutatua matatizo.

Chanzo: Imechukuliwa kutoka kwa Mtandao