Imarisha uaminifu wa wateja kwa matukio ya kidijitali

 

20210526_Insights-X_Digitale-Events-fuer-Haendler

Kwa amri za kutotoka nje na vizuizi vya mawasiliano na usafiri, matukio mengi yaliyopangwa yamehamishwa hadi kwenye ulimwengu wa kidijitali.Mabadiliko ya hali, hata hivyo, pia yameona idadi ya matukio mapya kutokea.Iwe ni Hangout ya Video na wafanyakazi wenzako, jioni za michezo ya mtandaoni na marafiki au kozi ya mafunzo inayotolewa kwa njia ya video - idadi inayoongezeka ya matoleo yamekuwa yakichipuka, si kwa ajili ya biashara tu bali pia katika nyanja ya kibinafsi.Hakuna haja ya kuona mawasiliano ya video kama suluhisho la kusimamisha janga la ulimwengu, ingawa.Matukio ya kidijitali pia hutoa fursa na thamani iliyoongezwa kwa uhusiano kati ya wauzaji reja reja na wateja kwenda mbele.

 

Muda zaidi wa mawasiliano

 

Kufungwa kwa maduka kunamaanisha kuwa kwa sasa kuna sehemu chache sana za mawasiliano zilizosalia kati ya wauzaji reja reja na wateja.Katika mkazo wa utaratibu wa kila siku pia, ingawa, mara nyingi hakuna wakati wa kutosha wa kushirikiana na wateja kwa bidii.Ili kukabiliana na tatizo hili, matukio ya kidijitali yanaweza kutumika kama njia ya mawasiliano.Wauzaji wa reja reja wanaweza kuzitumia kuwakilisha biashara zao na bidhaa wanazobeba kwa njia halisi, kuwasilisha shauku ya kweli na kusimulia uzoefu wao wenyewe, ikijumuisha baada ya muda wa kufunga duka.Hii inaruhusu biashara yako kujishindia pointi, huku wateja wanahisi kama wanatunzwa vyema kuhusiana na ushauri.Hasa majedwali madogo ya pande zote hubadilika vyema kwa nyanja ya mtandaoni, ambapo yanaweza kutumiwa kuanzisha mazungumzo na hivyo kutoa mchango mkubwa katika kuunda na kudumisha uaminifu wa wateja.

 

Kujitegemea na kubadilika

 

Ikilinganishwa na matukio ya kimwili, matukio ya mtandaoni yanatumia muda vizuri zaidi na yanaweza kutekelezwa bila kutegemea eneo.Kama mratibu, hii hukuruhusu sio tu kubadilika zaidi katika kuratibu, unaweza pia kufikia kundi pana lengwa, kwa kuwa watu wanaotaka kuhudhuria tukio la mtandaoni wako huru kutokana na kulazimika kuchukua safari ndefu na gharama ya usafiri.Idadi ya washiriki pia haina kikomo.Iwapo mshiriki bado hawezi kufanya hivyo kwa wakati husika licha ya hili, daima kuna chaguo la kurekodi matukio na kuyafanya yapatikane kwa wahusika baadaye.

 

Mwingiliano na maoni

 

Hata matukio ya kidijitali yanaweza kusanidiwa ili shirikishi.Kilicho muhimu hapa ni kuwa na dhana sahihi.Maswali ni nadra wakati wa vikao vya mjadala ikiwa kuna hadhira kubwa.Washiriki mara nyingi hawataki kuvutia tahadhari au wanaogopa kujifanya wajinga.Katika ulimwengu wa kidijitali, kuna vikwazo vichache vya kushiriki tangu awali kwa sababu ya kutokujulikana na vipengele kama vile gumzo.Chaguo zaidi, kama vile tafiti au kujibu kupitia emoji, hukuruhusu kupata maoni kwa urahisi kwa njia ya kucheza na kuuliza maoni.Nia yako katika maoni haionyeshi tu wateja kuwa unawathamini, pia hutoa msingi muhimu wa kuboresha matukio ya siku zijazo au kurekebisha dhana ya duka.

 

Kujiweka kama mtaalam

 

Matukio ya kidijitali yanaweza kuunganishwa vyema katika mkakati uliopo wa uuzaji wa maudhui.Lengo linapaswa kuwa kuanzisha duka lako kama mahali pa kuwasiliana kwa maswali na masuala yote yanayohusiana na bidhaa zako.Buni yaliyomo tofauti kuzunguka hii ambayo unaweza kubadilisha katika fomu ya tukio.Baadhi ya mifano ni pamoja na:

  • jioni za ubunifu na bidhaa zilizochaguliwa

  • majaribio ya moja kwa moja ya bidhaa mpya

  • siku za maelezo juu ya mada maalum, kama vile usanidi wa ergonomic mahali pa kazi

  • vipindi vya habari juu ya mada za vitendo, kama vile kusanidi mpangaji

Ikiwa ungependa kuongeza ufikiaji wa tukio lako, ushiriki unapaswa kuwa bila malipo na rekodi ya tukio au warsha inapaswa kupatikana baadaye.Kwa njia hiyo, miadi na rekodi zinaweza kutumwa kwa marafiki na wafanyakazi wenzako bila tatizo lolote, hivyo kuruhusu wateja wapya watarajiwa kufikiwa.Ikiwa lengo lako ni kushughulikia wateja waaminifu, unapaswa kufanya tukio lako kuwa la kipekee zaidi.Kisha unaweza kutuma mialiko ya kibinafsi na kuweka nambari chini kwa mduara mdogo wa washiriki.

 

Nakili kutoka kwa Rasilimali za Mtandao


Muda wa kutuma: Juni-06-2021

Tutumie ujumbe wako:

Andika ujumbe wako hapa na ututumie