Kukataliwa ni sehemu kubwa ya maisha ya kila muuzaji.Na wauzaji ambao wamekataliwa zaidi kuliko wengi huwa na mafanikio zaidi kuliko wengi.

Wanaelewa ubadilishanaji wa malipo ya hatari ambao kukataliwa kunaweza kuleta, pamoja na uzoefu wa kujifunza unaopatikana kutokana na kukataliwa.

Rudi nyuma

Ikiwa uko katika hali ambayo unahitaji kujibu kukataliwa mara moja, jaribu kurudi nyuma kutoka kwa hasira yako, kuchanganyikiwa na hisia hasi na uhesabu hadi 10 kabla ya kusema au kufanya chochote.Wakati huu wa kufikiria unaweza kuokoa matarajio ya biashara ya siku zijazo.

Usiwalaumu wengine

Ingawa mara nyingi mauzo ni tukio la timu, muuzaji hupata matokeo ya mstari wa mbele - kushinda au kushindwa.Unabeba jukumu la mwisho kwa uuzaji au ukosefu wa moja.Jaribu kuepuka mtego wa kuwalaumu wengine.Inaweza kukufanya ujisikie vizuri kwa muda, lakini haitakusaidia kuwa muuzaji bora kwa muda mrefu.

Tafuta kuelewa

Fanya uchunguzi wa maiti kuhusu kilichotokea ulipopoteza.Mara nyingi, tunapoteza mauzo, na tunaifuta kutoka kwenye kumbukumbu zetu na kuendelea.Wafanyabiashara wenye ufanisi zaidi ni wenye ujasiri na wana kumbukumbu fupi.Wanajiuliza:

• Je, kweli nilisikiliza mahitaji ya mtarajiwa?
• Je, nilikosa muda wa ofa kwa sababu sikufanya kazi nzuri ya kufuatilia?
• Je, nilikosa ofa kwa sababu sikujua matukio yanayotokea sokoni au mazingira ya ushindani?
• Je, nilikuwa mkali sana?
• Nani alipata mauzo na kwa nini?

Uliza kwa nini

Fikia uuzaji uliopotea kwa uaminifu na hamu ya kupata bora.Kuna sababu iliyokufanya upoteze mauzo.Tafuta ni nini.Watu wengi watakuwa waaminifu na kukupa sababu zilizokufanya upoteze mauzo.Jifunze kwanini ulishindwa, na utaanza kushinda.

Iandike

Andika kilichotokea mara tu baada ya kupoteza ofa.Rekodi ya kile unachohisi inaweza kusaidia unapotazama nyuma katika hali hiyo.Unapotembelea tena mauzo iliyopotea baadaye, unaweza kuona jibu au thread ambayo itasababisha jibu.Ikiwa haijaandikwa, hakuna njia ambayo utakumbuka hali halisi baadaye.

Usirudie

Jambo moja rahisi kufanya unapopoteza mauzo ni kuwajulisha watarajiwa walikosea, walifanya makosa na watajuta.Kuwa hasi au kukosoa uamuzi kutazima biashara yoyote ya siku zijazo.Kukubali kukataliwa kwa uzuri kutakuruhusu kugusa msingi na matarajio na kuwafahamisha juu ya uboreshaji wowote wa bidhaa mpya au uvumbuzi barabarani.

Imechukuliwa kutoka kwa Mtandao