Habari za Viwanda
-
Jinsi ya kusaidia wateja katika shida
Katika shida, wateja wako kwenye makali zaidi kuliko hapo awali.Ni vigumu zaidi kuwaweka wameridhika.Lakini vidokezo hivi vitasaidia.Timu nyingi za huduma husongwa na wateja waliojawa na hasira wakati wa dharura na nyakati za taabu.Na ingawa hakuna mtu ambaye amewahi kupata shida kwa kiwango cha COVID-19, jambo moja ...Soma zaidi -
Njia za kufanya gumzo la mtandaoni kuwa nzuri kama mazungumzo ya kweli
Wateja wanataka kupiga gumzo mtandaoni karibu kadri wanavyotaka kufanya kwenye simu.Je, unaweza kufanya matumizi ya kidijitali kuwa bora kama ya kibinafsi?Ndio unaweza.Licha ya tofauti zao, gumzo la mtandaoni linaweza kuhisi kuwa la kibinafsi kama mazungumzo ya kweli na rafiki.Hilo ni muhimu kwa sababu wateja...Soma zaidi -
Kwa nini unahitaji jumuiya ya mtandaoni - na jinsi ya kuifanya iwe bora
Hii ndio sababu unataka kuwaruhusu wateja wengine wakupende kisha wakuache (aina ya).Wateja wengi wanataka kufikia jumuiya yako ya wateja.Iwapo wanaweza kukukwepa, mara nyingi wangeweza: Zaidi ya 90% ya wateja wanatarajia kampuni kutoa aina fulani ya kipengele cha kujihudumia mtandaoni, na wata...Soma zaidi -
Mambo 4 ya Uuzaji Kila Mmiliki wa Biashara Anapaswa Kujua
Kuelewa mambo haya ya msingi ya uuzaji hapa chini kutakusaidia kuelewa thamani ya uuzaji bora.Kwa njia hii, unaweza kuwa na uhakika kwamba uuzaji unaotekeleza unafikia malengo yako na kukidhi hadhira unayolenga.1. Uuzaji ni Ufunguo wa Mafanikio kwa Uuzaji wowote wa Biashara ndio ufunguo wa mafanikio ...Soma zaidi -
Njia 5 za kuboresha barua pepe za muamala
Barua pepe hizo rahisi - aina unazotuma ili kuthibitisha maagizo au kuwaarifu wateja kuhusu usafirishaji au mabadiliko ya agizo - zinaweza kuwa nyingi zaidi ya ujumbe wa malipo.Inapofanywa vizuri, wanaweza kuwa wajenzi wa uhusiano wa wateja.Mara nyingi sisi hupuuza thamani inayoweza kutokea ya jumbe hizi fupi na zenye taarifa....Soma zaidi -
Kubinafsisha ni ufunguo wa matumizi bora ya wateja
Kutatua tatizo sahihi ni jambo moja, lakini kuifanya kwa mtazamo wa kibinafsi ni hadithi tofauti kabisa.Katika mazingira ya biashara yaliyojaa kupita kiasi ya leo, mafanikio ya kweli yanatokana na kuwasaidia wateja wako kwa njia ile ile ambayo ungemsaidia rafiki yako wa karibu.Hii ndio sababu haswa kampuni ...Soma zaidi -
Je, kweli unawasukuma wateja kuchukua hatua?
Je, unafanya mambo ambayo huwafanya wateja watake kununua, kujifunza au kuingiliana zaidi?Viongozi wengi wa uzoefu wa wateja wanakubali kwamba hawapati jibu wanalotaka kutokana na juhudi zao za kuwashirikisha wateja.Linapokuja suala la uuzaji wa bidhaa - machapisho hayo yote ya media ya kijamii, blogi, karatasi nyeupe na ...Soma zaidi -
Je, unaweza kujenga uaminifu kwa kuwa wateja wako wananunua mtandaoni pekee?
Ni rahisi sana kwa wateja "kulaghai" unapokuwa na uhusiano wa mtandaoni ambao haukutambulika.Kwa hivyo inawezekana kujenga uaminifu wa kweli wakati huna mwingiliano wa kibinafsi?Ndiyo, kulingana na utafiti mpya.Mwingiliano mzuri wa kibinafsi daima utakuwa ufunguo katika kujenga uaminifu, lakini karibu 4...Soma zaidi -
Pata gumzo sawa: hatua 7 za 'mazungumzo' bora
Gumzo lilikuwa la kampuni kubwa zilizo na bajeti kubwa na wafanyikazi.Sivyo tena.Takriban kila timu ya huduma kwa wateja inaweza - na inapaswa - kutoa gumzo.Baada ya yote, ni nini wateja wanataka.Takriban 60% ya wateja wametumia gumzo la mtandaoni kama njia ya kupata usaidizi, kulingana na utafiti wa Forrester.Ikiwa wewe...Soma zaidi -
Mshangao!Hivi ndivyo wateja wanavyotaka kuwasiliana nawe
Wateja wanataka kuzungumza nawe.Je, uko tayari kufanya mazungumzo pale wanapotaka kuyafanyia?Labda sio, kulingana na utafiti mpya.Wateja wanasema wamechanganyikiwa na usaidizi wa mtandaoni, na bado wanapendelea barua pepe kuwasiliana."Uzoefu ambao biashara nyingi hutoa haziendani tena na ...Soma zaidi -
Njia 3 zilizothibitishwa za kuunganishwa na wateja wachanga
Ikiwa unatatizika kuungana na wateja wachanga, wenye ujuzi wa teknolojia, huu hapa ni usaidizi.Kubali: Kushughulika na vizazi vichanga kunaweza kutisha.Watawaambia marafiki zao na mtu yeyote kwenye Facebook, Instagram, Twitter, Vine na Pinterest ikiwa hawapendi uzoefu waliokuwa nao na wewe.Maarufu, ...Soma zaidi -
SEA 101: utangulizi rahisi wa utangazaji wa injini ya utafutaji - Jifunze ni nini, jinsi inavyofanya kazi na faida
Wengi wetu hutumia injini za utafutaji kutafuta tovuti ambayo itasaidia kwa tatizo fulani au kutoa bidhaa tunayotaka.Ndiyo maana ni muhimu sana kwa tovuti kufikia cheo kizuri cha utafutaji.Mbali na uboreshaji wa injini ya utafutaji (SEO), mkakati wa utafutaji wa kikaboni, pia kuna SEA.Soma o...Soma zaidi
